Generasjon Z er generasjonen som ble født mellom 1995 og 2009. Denne generasjonen har hatt tilgang til internett og sosiale medier hele sitt liv. Jeg spurte fem venner hvor ofte de sjekker sine sosiale medier-kontoer, og svaret var ca 100 ganger om dagen. Det er mye.

Hvis du gjør marketing automation riktig – og som en del av den daglige arbeidsflyten - får du lojale og lønnsomme kunder. Her er 5 grunner til hvorfor marketing automation er et must i bedriften din.

Vi har landets største kompetansemiljø innen personalisert kommunikasjon, samlet under ett tak - og vi hjelper gjerne deg og din bedrift å lykkes med 1:1-markedsføring.

Her får du vite hvordan vi gjør det i Bas!

Personaliserte kundereiser, datadrevet markedsføring, relevant kommunikasjon i sanntid. Årets tema på konferanser, i styrerommet – for ikke å snakke om blant selgere av omnikanale og svinedyre systemer.

Calle ble en del av Bas-gjengen i starten av april, som rådgiver i vår produktavdeling. Det er vi veldig glade for! Han har nettopp fullført 5 års siviløkonom-utdanning på BI, og har erfaring fra internship hos Kahoot!, der han jobbet i avdelingen for Business Development.

I starten av april var vi så heldige å ta imot Tonje i Bas Kommunikasjon. Hun går inn i rollen som teamleder for en av våre konsulentavdelinger, og har lang erfaring innen CRM. Hun bygde faktisk opp CRM-avdelingen hos sin tidligere arbeidsgiver, ice. Der jobbet hun i ni år, og var også markedssjef. Før det jobbet hun med retention og CRM hos Telia.

Koronaviruset har endret måten selskaper opererer på over natten. Mange har måttet finne digitale løsninger for å drive selskapet mens vi venter på mer normale tilstander. Selskaper påvirkes i ulik grad av pandemien, men oppi det hele har vi lagt merke til at mange bedrifter har blitt mer kreative og personlige i måten de kommuniserer med kundene sine på.

Kundene i dag har ikke bare et ønske om å bli behandlet som et individ – de forventer det. I alle kanaler. Det betyr mindre massekommunikasjon og mer personlig, relevant kommunikasjon. Den gode nyheten er at personalisert kommunikasjon ikke bare gjør kundene mer fornøyde - det gjør de også mer lojale.