Bas Kommunikasjon skal bistå NITO (Norges ingeniør- og teknologorganisasjon) med implementeringen av en ny Customer Data Platform og et nytt Marketing Automation-system
- Det hele startet med at vi ble valgt som samarbeidspartner etter at NITO hadde gjennomført en grundig tilbudsforespørsel i markedet.
I tillegg til systemvalg, så NITO også et behov for å reorganisere markeds- og medlemsressursene for å jobbe smidigere og mer datadrevet. Bas ble derfor også leid inn som strategisk rådgiver i denne prosessen og NITOs ledelse valgte å opprette en helt ny avdeling for markeds- og medlemskommunikasjon og ansatte ny leder for dette området, der nå 30 personer arbeider, sier daglig leder Arild Horsberg i Bas.
- Nå er vi i full gang med å bistå de i implementeringen av en Customer Data Platform fra Tealium og Marketing Automation-verktøyet Agillic. Vi er overbeviste om at denne kombinasjonen vil gjøre det mye mer sømløst å rekruttere nye medlemmer, og kommunisere bedre til nye og eksisterende medlemmer.
CRM-ansvarlig og CDP/CX-spesialist hos NITO, Gro Beate Bortne, ser frem til samarbeidet med Bas, og til å ta i bruk ny Marketing Automation-teknologi:
- Som den største fagforeningen i Norge for ingeniører og teknologer har vi medlemmer med ulike behov. Vi ønsker å tilby de mest relevante tjenestene og fordelene for dem, og skape gode og personaliserte medlemsopplevelser. Vi ser frem til å jobbe med Bas for å oppnå dette, samt å få større fleksibilitet og mer effektive arbeidsprosesser. ikke noe man perfeksjonerer over natten. Ha tålmodighet, og be om hjelp om du trenger det!