Implementering av MA-systemet Agillic

Som samarbeidspartner med Agillic bistod vi Varner med både teknisk oppsett og integrasjon av datastrømmer mellom systemene. Prosjektet omfattet oppskalering av automatiserte kundedialoger i fem land og på tvers av åtte forskjellige fordelsprogrammer for motekjedene Cubus, Dressmann, Dressmann XL, Bik Bok, Carlings, Volt, Urban og WOW.

Vi har også bidratt med CRM-strategi, analytiske modeller, analyse, design av e-postmaler, innhold og drift av den tekniske plattformen. Sammen med kunden gjennomførte vi et pilotprosjekt med bruk av kunstig intelligens (AI) for å optimalisere kommunikasjonen ytterligere. Dette skapte verdifulle læringsmuligheter for både oss og Varner.